Способы доставки

Возникли вопросы?
Напишите нашему консультанту

Заявки отправляем каждый понедельник в 8.00 утра, если заказ оплачен в понедельник, после 8.00 утра, то заявка будет отправлена в следующий понедельник.

Обычная доставка 2 - 4 недели (China Post Registered Air Mail) - бесплатная

После того как заявка отправлена:

1. Сформированная и оплаченная заявка, будет отправлена на выкуп в ближайший понедельник.  Выкуп занимает 5 - 7 дней.

2. После того как вещи проверили на качество, сверили размеры, поставщик сортирует заказ и отправляет на склад "ROYAL CHOICE" в г. Киров. Доставка занимает 6 - 19 дней.

3. После получения заказа на складе, менеджеры делают фото отчет товара и отправляют клиенту почтой или транспортной компанией, предоставляют трек номер заказа для отслеживания на емейл. Доставка заказа 3 - 7 дней.

4. Клиент забирает посылку из отделения почты (по месту жительства) или транспортной компании - самостоятельно. При получении посылки необходимо предьявить паспорт и заполнить бланк о получении.

Клиент может самостоятельно узнать статус заказа (на какой стадии находится его заказ) написав на емейл royalchoicequestions@gmail.com (в письме обязательно указывать фио получателя). После получения заказа, если клиент чем то недоволен, он может обратиться в тех. поддержку за решением проблемы, обменять или вернуть товар.

Частная доставка 1 - 2 недели** (International Express) - стоимость от 500 руб. до 3 000 руб.

После того как заявка отправлена:

1.  Сформированная и оплаченная заявка, будет отправлена на выкуп в ближайший понедельник. Выкуп занимает 5 - 7 дней.

2. После того как вещи проверили на качество, сверили размеры, поставщик сортирует заказ, делает фото отчет товара и отправляют клиенту заказ через INTERNATIONAL EXPRESS, предоставляет трек номер для отслеживания заказа на емейл. Доставка заказа 5 - 7 дней.

3. По факту прибытия с клиентом связывается оператор EMS доставки и и договаривается о времени, когда клиенту удобно получить посылку. Посылка приходит на почтовое отделение по месту жительства. При получении посылки необходимо предьявить паспорт и заполнить бланк о получении. Доставка посылки от почты до дома - БЕСПЛАТНО*.


Клиент может самостоятельно узнать статус заказа (на какой стадии находится его заказ) написав на емейл royalchoicequestions@gmail.com (в письме обязательно указывать фио получателя). После получения заказа, если клиент чем то недоволен, он может обратиться в тех. поддержку за решением проблемы, обменять или вернуть товар.

Задержки заказов минимальны, но они могут быть обусловлены форс-мажорными обстоятельствами (праздники, работа таможни, загруженность транспортной компании, погодные условия, замена товара по причине брака или неверного размера, а так же от курса доллара), иногда могут быть и дольше 3-х месяцев, но это очень редкие случаи.По статистике каждый 10 заказ попадает под задержки, предугадать какой именно это будет заказ - невозможно. 

Настоятельно не рекомендуем заказывать к конкретной дате, чтобы не быть разочарованными тем, что Ваш заказ не успел прийти из-за возможных задержек.

*Список стран с курьерской доставкой: Россия / Украина / Беларусь / Англия / Канада / Голландия / Испания / Франция / Австралия / Сингапур / Бразилия. Для остальных стран, доставка заказа возможна, но без курьера на дом, товар нужно будет забирать самостоятельно с почты, по месту жительства.

**Список стран частной доставки: Россия / Украина / Беларусь / Англия / Канада / Голландия / Испания / Франция / Австралия / Сингапур / Бразилия. Для остальных стран, частная доставка - недоступна.


При получении посылки в других странах (кроме России), получателю необходимо заплатить таможенные сборы, примерно 15-30$ (зависит от веса посылки).